Hasjrat Abadi

‍

Hasjrat Abadi adalah dealer Toyota terbesar di Indonesia Timur dengan lebih dari 5000 pengguna di 22 cabang. Sebelum menggunakan software dari Magna Tech, mereka merasa kesulitan dalam mengelola operasional dan memastikan setiap cabang beroperasi dengan efisien dan sesuai SOP yang sudah dibuat. Mereka tahu ada cara yang lebih baik untuk mengelola data penjualan dan meningkatkan pelayanan pelanggan, tapi sistem manual yang mereka gunakan membuat semuanya terasa lambat dan rawan kesalahan.

Setelah menyadari ada masalah tersebut, Hasrat Abadi berkolaborasi dengan Magna Tech untuk mengimplementasikan Dealer Management System (DMS) yang baru. Tim Magna dibantu oleh Direksi dari Hasrat Abadi untuk memastikan bahwa sistem baru ini bisa memenuhi kebutuhan mereka, dan implementasi bertahap hingga akhirnya kebutuhan semua cabang terpenuhi.

‍

Tantangan Utama: Integrasi Data dan Efisiensi Operasional

‍

• Integrasi Data yang Tidak Optimal: Sebelum DMS, data penjualan dari setiap cabang sering kali tidak sinkron dengan SAP, menyebabkan delay transaksi dan laporan yang tidak akurat.
• Proses Manual yang Lambat: Penjualan dan pengelolaan inventaris yang dilakukan secara manual menghambat operasional dan meningkatkan risiko kesalahan.
• Manajemen Promosi yang Tidak Efisien: Mengelola diskon dan promosi di seluruh cabang sulit dilakukan secara real-time, mengurangi peluang penjualan.

‍

Dengan implementasi DMS, Hasjrat Abadi berhasil mengatasi semua tantangan ini. Beberapa fitur kunci dari DMS yang membuat perbedaan besar termasuk:

‍

• Integrasi Real-time dengan SAP: Setiap transaksi dari semua cabang otomatis terupdate di sistem pusat, memastikan laporan akurat dan cepat.
• Sistem Penjualan Otomatis: Transaksi penjualan dan pengelolaan inventaris sekarang dilakukan melalui platform digital, mengurangi kesalahan manual.
• Manajemen Diskon dan Promosi: Sistem memungkinkan pengaturan diskon dan promosi secara otomatis dan terpusat, sehingga dapat diterapkan di semua cabang dengan mudah

‍

Impact DMS untuk Hasjrat Abadi:
‍

1. Berhasil mengoptimalkan operasional mereka
2. Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang lebih cepat dan tepat.

‍

Bagaimana DMS Membantu Mengurangi Kesalahan dan Meningkatkan Kecepatan Transaksi?

‍

• Data Real-time: Semua cabang memiliki akses langsung ke data yang sama, memastikan konsistensi informasi.
• Proses Transaksi yang Cepat: Dengan otomatisasi, waktu transaksi berkurang drastis, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

‍

Bagaimana Sistem Ini Mengubah Manajemen Diskon dan Promosi?

‍

• Otomatisasi Promosi: Promosi dapat diatur secara otomatis, membuat penawaran lebih menarik dan tepat waktu.
• Kontrol Pusat: Semua promosi dikelola dari satu pusat, mengurangi risiko ketidaksesuaian antar cabang.

‍

Results and Outcomes Achieved

‍

• Efisiensi Operasional Meningkat 30%: Dengan integrasi yang lebih baik, operasional menjadi lebih efisien.
• Pengurangan Kesalahan Transaksi sebesar 50%: Sistem otomatis mengurangi kesalahan manual, meningkatkan akurasi data.‍
• Peningkatan Penjualan hingga 15%: Manajemen promosi yang lebih baik meningkatkan daya tarik pelanggan dan penjualan.